一、客戶介紹
該城市排水有限公司是經市人民政府批準，隸屬于市水務投資集團有限公司的全資國有企業，于2018年5月正式掛牌成立，注冊資本 2 億元。排水公司以實現公共排水設施“全面覆蓋、一體管理、系統運行、專業維護”為主要工作目標，聚焦做好中心城區公共排水設施日常運行養護、維修，市政主干道與重要區域內澇布防搶險及重大活動排水保障服務等工作，全力推進排水單元達標創建、合流渠箱清污分流等重點攻堅工作，努力打造讓客戶滿意、讓政府放心的精品項目。
排水公司正處于快速發展階段，成立以來旗下已擁有運營管理、維護應急、檢測服務、大型排水設施管理、防內澇調度服務等 9個專業化公司機構，在職員工超2300人，是廣東省第二批大型企業職業技能等級認定試點單位；建有養護應急搶險基地 12 處，面積達 10萬平方米，擁有大批國內外先進工業化勘察、清疏、搶修等生產設備超 550 臺，總抽排能力達7萬立方/每小時，服務覆蓋排水管網總里程近 15000 公里、泵站設施 56 座，服務人口近 1000 萬，是保障城市建設和正常運作的公共服務骨干企業。
二、項目需求/主要問題
2022年初水務集團進行人力資源規劃建設，排水公司承接集團戰略與要求，擬聘請外部機構開展人力資源戰略規劃項目及落地實施工作。
三、解決方案
（一）人才發展環境分析
首先進行外部影響因素分析，從宏觀環境、行業環境、國企改革、勞動力市場多個維度對排水人力資源戰略影響因素分析；然后通過對標同行業優秀企業的人力資源戰略，明確廣排未來需要重點發展的人力資源舉措及人才策略，同時研究集團及公司戰略規劃及經營目標，明確排水人力資源管理需要承接的重點方向。最后綜合內外部環境分析，總結人才發展環境對排水公司人力資源戰略的影響。
（二）現狀分析
分析公司人力資源現狀，分析成績與不足?；谂潘粳F狀，從人才發展、人才激勵、人才數量與結構多方面進行專項規劃。
（三）人力資源總體目標
總體目標：以價值管理、能力建設、協作創新為主線，建立“四化三優”的戰略性人力資源管理體系及卓越的人才隊伍，支持戰略布局開展，支持組織提質增效，支持員工發展與幸福感提升。
（四）人力資源需求規劃
排水公司的人員需求規劃模型由三個主要因素和三個調整因素兩部分構成。主要因素包括人均營收、人均利潤、管網里程；調整因素包括業務范疇的增減、智能化水平、城市管網設施基礎。
（五）亮點工程及關鍵舉措
基于人力資源總體目標，明確未來五年內的重點舉措及亮點工程，并分解至每年落實。
四、實施效果
因排水成立不久，人力資源各項工作均不成熟，通過人力資源規劃，明確了未來發展的重點及人力資源的數量、結構、質量要求，為公司未來長遠發展提供了重要的人力保障及人才支撐作用。
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